ご注文確定後、自動返信メールにてご確認のメール「件名：【mana.】ご注文の確認 (自動配信メール)」をお送りします。

クレジットカード、PayPal経由でお支払いを完了された場合は、そのまま出荷の準備を致します。
銀行振込をお選びいただいた方は、自動配信メールに記載された振込先に合計金額をお支払いいただき、ご入金確認後に出荷準備を進めさせていただきます。

発送が完了したら、お知らせメール「件名：【mana.】ご注文の確定・商品発送のお知らせ」をお送りいたします。

注文後24時間以内に限り受付いたします。

キャンセル・ご注文内容・お届け先などの変更はマイページから行うことができません。内容変更をご希望される場合は、自動返信メールにご返信いただくかお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

キャンセルを承りましたら、メール「件名：【mana.】ご注文キャンセルのお知らせ」をお送りします。

キャンセル処理完了後のキャンセル取消は承れません。

注文後24時間以降のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。返品・交換についてはこちらのページをご確認ください。

ご注文受理後、4営業日以内に出荷いたします。
沖縄県からの発送となるため、出荷から到着まで2-4日ほどお時間がかかることをご了承ください。

商品の配送状況は「件名：【mana.】ご注文の確定・商品発送のお知らせ」のメールにてお送りした追跡番号にてご確認いただけます。

お問い合わせ番号をクリックしていただくと、日本郵便・ヤマト運輸の追跡ページにアクセスしていただけます。

郵便局ホームページでの配送状況は以下の場合のみ更新されます。
・引受
・中継
・到着
・お届け先にお届け済み

ステータスが「引受」後の配送状況については、郵便局追跡ページに記載されてある「お問い合わせ窓口局」までお問い合わせください。

当店から発送完了メールを受領後、3日以上たってもステータスが「引受」になっていない場合は、お手数をお掛けいたしますがメール・お問い合わせフォームからご連絡いただくようお願いしたします。

・送料全国一律500円
・6,000円以上（税込）お買い上げの際は全国送料無料となります
・業者：日本郵便、ヤマト運輸
・商品を２箱に分けてお送りする場合がございます
・沖縄県からの発送となるため、出荷から到着まで2-4日ほどお時間がかかります

月曜日〜金曜日　9:00-18:00